Akut Service

När en maskin står stilla utan att producera  är det viktigt att man så snabbt som möjligt får hjälp.

C-tech, cnc technology AB strävar alltid efter att så snabbt som möjligt åtgärda problemen vid maskinstillestånd. En viktig del i arbetet är att vi får korrekt information från våra kunder avseende anledningen till produktionsstoppet. Med rätt information går reparationen/felsökningen betydligt fortare.
​
Några punkter att tänka på:​

• ​Vad är det för maskin?
• Har du serienummer på maskinen?
• Vet ni hur eller när felet uppstod?
• Är felet permanent eller uppstår det bara ibland?
• Om det bara uppstår ibland, är det vid ett speciellt tillfälle eller tidpunkt?
• Har någon annan/egen tekniker tittat på problemet?
• Hur akut är det för er att få hjälp? (ibland kan ett akutjobb utföras som ett vanligt servicejobb)